1. Información que Recopilamos

ConsultFin Argentina recopila información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestros servicios, se registra en nuestro sitio web, solicita información o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

1.1 Información Personal Identificable

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información profesional y empresarial
• Documento de identidad (cuando sea requerido por ley)

1.2 Información Financiera

• Información sobre ingresos y patrimonio
• Objetivos de inversión y tolerancia al riesgo
• Historial crediticio (cuando sea relevante)
• Información sobre cuentas bancarias y inversiones

1.3 Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

2.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados
• Evaluar su perfil de riesgo y objetivos de inversión
• Desarrollar estrategias financieras adaptadas a sus necesidades
• Monitorear y reportar el rendimiento de sus inversiones

2.2 Comunicación

• Responder a sus consultas e inquietudes
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Proporcionar informes de mercado y análisis financiero
• Notificar cambios en términos y condiciones

2.3 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones regulatorias y legales
• Prevenir lavado de dinero y financiamiento del terrorismo
• Reportar a autoridades fiscales cuando sea requerido
• Mantener registros según normativas aplicables

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándose en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Servicios de tecnología de la información
• Servicios de almacenamiento y procesamiento de datos
• Servicios de comunicación y marketing
• Servicios de auditoría y cumplimiento

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con procesos legales válidos
• Proteger nuestros derechos y propiedades
• Garantizar la seguridad de nuestros usuarios
• Cooperar con autoridades regulatorias

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas
• Capacitación regular del personal en seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Durante la duración de nuestra relación comercial
• Por el período requerido por las regulaciones financieras aplicables
• Hasta que usted solicite la eliminación de sus datos
• Por el tiempo necesario para resolver disputas legales

En Argentina, las regulaciones financieras pueden requerir que mantengamos ciertos registros por períodos específicos, generalmente entre 5 y 10 años.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

7.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

7.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

7.3 Derecho de Eliminación

Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales.

7.4 Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.

7.5 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

7.6 Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina para procesamiento o almacenamiento. Cuando esto ocurra:

• Aseguraremos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Implementaremos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar
• Obtendremos su consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico
• Otros medios apropiados según las circunstancias

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 30 días calendario siguientes a su recepción.

13. Autoridad de Control

Si considera que hemos procesado su información personal de manera incorrecta, puede presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina: